三阶:各体系的执行层面的规章制度,比如服务台热线操作手册、系统使用说明等。如果存在总公司-分公司管理、或者不同客户的要求有很大的不同时,可在相应二阶流程指引
的框架下,在三阶文件中制定不同的执行制度,比如可制定各个分运维中心的事件管理流程或事件操作制度。
4. 四阶:各体系的文件记录和相关报表。
1.先进生产设备、检测设施,保证所供应 贵港GJB9001C认证、的质量。 2.心贴心的服务,解决客户难题,实现一站式采购。 3.良好的 贵港GJB9001C认证、原产地优势,以及便利的交通,让我们能够有效快捷的满足 贵港GJB9001C认证、客户要求。 博慧达企业管理咨询有限公司立信于心的经营理念,本着做商先做人的态度,全心全意为客户服务努力做到质量更好,效率更高,服务优良。我们一定能够成为您生意场上辉煌腾飞的助力,实现共同发展.
CMMI和ISO20000在软件的变更、发布以及新服务或变更的服务交付上存在交叉内容,因此在整合文档时要考虑以上几点,并界定两个体系的接口。
6. ISO9000的章节7.1和7.3(产品交付)与ISO20000的新服务和变更的服务(章节5)存在交叉,ISO9000的章节7.2与ISO20000客户关系管理方面存在交叉,因此在整合文档时会覆
盖ISO9000的相关内容。
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